25 个冲刺复盘创意与形式（附各自适用场景）
25 个冲刺复盘创意与复盘形式，一张表说清每种形式的用途和适用场景，另附主持技巧，以及如何让复盘行动项真正落地、不再石沉大海。
如果你们的复盘每两周都是那三张便利贴、那几句老话，问题往往不在团队，而在形式。换一种问法，大家注意到的东西就会不一样。这篇整理了 25 种复盘形式，按用途分好类，配一张速查表，一分钟就能选好今天用哪个。
一个简单原则：根据团队这个冲刺的需要来选形式，而不是看上次用了什么。
第一次主持复盘？先看如何主持一场冲刺复盘，里面有按分钟排好的 60 分钟议程。
先说结构：好的复盘都绕不开这五步
好的冲刺复盘都遵循同一个五步结构：营造氛围、收集事实、挖掘原因、决定行动、收尾。这个结构来自 Esther Derby 和 Diana Larsen 2006 年出版的《敏捷回顾》。大多数复盘形式，其实只是这五步里“中间部分”的不同玩法。
- 营造氛围：说明为什么开这个会，让大家敢开口。
- 收集事实：这个冲刺实际发生了什么。
- 挖掘原因：为什么会这样。
- 决定行动：定下一到三个具体行动。
- 收尾：快速确认这次复盘值不值得花这个时间。
很多团队开场会念一遍 Norm Kerth 的“最高指导原则”，大意是：无论发现什么，我们都相信每个人在当时的条件下已经尽了最大努力。听上去有点正式，但它很管用：把讨论从“追究是谁的错”拉回到“流程和系统哪里出了问题”。
25 种形式速查表
| # | 形式 | 问什么 | 适合 |
|---|---|---|---|
| 1 | 开始 · 停止 · 继续 | 该开始做什么、停止什么、继续保持什么？ | 新团队；稳妥的默认选择 |
| 2 | 做得好 · 待改进 · 行动项 | 最朴素的三列 | 时间短；刚开始做复盘的团队 |
| 3 | 生气 · 难过 · 开心 | 这个冲刺让你有什么感受？ | 有情绪没说出来的时候 |
| 4 | 4L 复盘 | 喜欢的、学到的、缺少的、渴望的 | 版本结束，或学习量很大的冲刺 |
| 5 | 帆船 | 风（推动我们）、锚（拖住我们）、礁石（风险）、小岛（目标） | 把日常问题和目标联系起来 |
| 6 | 海星 | 保持、多做、少做、停止、开始 | 给运转良好的团队做微调 |
| 7 | KALM | 保持、新增、多做、少做 | 温和版的海星 |
| 8 | DAKI | 舍弃、新增、保持、改进 | 清理流程里的冗余 |
| 9 | 玫瑰 · 刺 · 花苞 | 亮点、痛点、机会 | 想要平衡、积极的氛围 |
| 10 | 时间线 | 按时间标出关键事件和情绪起伏 | 长冲刺、出过事故、节假日后 |
| 11 | 赛车 | 引擎（推动）、降落伞（拖慢）、深渊（危险） | 关注交付速度和流动的团队 |
| 12 | 热气球 | 热气（让我们上升）、沙袋（往下拽）、风暴（前方风险） | 既回顾也展望 |
| 13 | 三只小猪 | 草房子、木房子、砖房子 | 讨论技术债和系统脆弱点 |
| 14 | 五个为什么 | 一直追问为什么，直到找到能动手解决的原因 | 一个反复出现的老问题 |
| 15 | 圈与汤 | 我们能控制的、能影响的、只能接受的 | 总在抱怨团队外部问题的时候 |
| 16 | Lean Coffee 式复盘 | 大家提话题、投票、按时间盒讨论 | 成熟团队，清楚自己想聊什么 |
| 17 | 1-2-4-全体 | 先独立思考，再两人、四人，最后全组 | 人多；让安静的人也能发声 |
| 18 | 团队雷达图 | 对几项共同价值观按 1–5 打分 | 跟踪多个冲刺的变化 |
| 19 | 致谢环节 | 为一件具体的事感谢一个人 | 辛苦的冲刺之后；提振士气 |
| 20 | 事前验尸 | 假设下一个版本失败了，原因会是什么？ | 大版本上线或高风险变更前 |
| 21 | 未来回顾 | 假设半年后一切顺利，是什么改变了？ | 新团队、新季度、组织调整后 |
| 22 | 团队约定回顾 | 我们的约定，哪些真的在遵守？ | 协作方式上反复有摩擦 |
| 23 | 行动项回顾 | 上个冲刺的行动项都怎么样了？ | 行动项总是不了了之的团队 |
| 24 | 主题看板（电影、球赛、节日） | 熟悉的分类，换一层好玩的包装 | 打破惯性；年终 |
| 25 | 一个问题的开放式复盘 | “我们最该改变的一件事是什么？” | 时间紧；目标非常明确的团队 |
怎么选：看团队此刻的状态
新团队，或刚开始做复盘
先用最朴素的形式：开始 · 停止 · 继续，或者做得好 · 待改进。大家首先要确认两件事：在复盘里说真话是安全的，说完的事会被落实。在这之前，花哨的比喻用处不大。
刚出过问题
先用时间线把经过还原出来，再对最关键的一两个节点做“五个为什么”。把最高指导原则放在显眼的位置。如果是线上事故，单独开一场不追责的事故复盘，通常比塞进冲刺复盘里效果好。
士气低落
“生气 · 难过 · 开心”能让情绪以有序的方式表达出来，之后接一轮致谢，让大家离开时比来的时候轻松一点。如果同样的抱怨一再出现，用“圈与汤”帮团队分清：哪些自己能解决，哪些需要往上反映。
一切都还行，而这本身就是问题
太舒服的团队容易慢慢松懈。海星或 KALM 关注的是小幅调整而不是大问题。对下一项工作做一次“事前验尸”，常常能挖出“这次怎么样”式复盘里没人提的风险。
时间不够
用一个问题的开放式复盘，15 分钟搞定：两分钟安静书写，归类，投票，讨论票数最高的一项，定一个行动。开了总比跳过强。
让任何形式都好用的主持技巧
- 先安静书写。开口讨论前，给每人三到五分钟写卡片。这样议程不会被嗓门最大的人定下来。
- 敏感话题允许匿名。匿名卡片更容易拿到真话。团队愿意的话，之后再公开作者。
- 先归类，再投票。把相似的卡片合并，每人三票，只讨论票数最高的两三组。
- 给讨论设时间盒。每个话题八到十分钟足够。需要更久的，多半值得单独开会。
- 轮流主持。如果总是 Scrum Master 主持，复盘慢慢就变成“他的会”。轮流主持能让大家都有主人翁感。
- 远程时，讨论环节开摄像头。书写阶段关着摄像头没关系，讨论时能看见彼此效果更好。
- 照顾时差。同一个团队分布在悉尼和上海，夏令时期间相差三小时。别总让同一批人加班开会。
如何让行动项真正落地
想让复盘行动项真正落地，关键是每次只定一到三个小而具体的行动，每项指定一个负责人，放进冲刺看板和其他工作一起排期，并在下次复盘开场先回顾它们。大家对复盘最常见的抱怨不是形式，而是“说了也没用”。
- 少定几个。每次一到三个。定十个等于一个都没定。
- 小而具体。“加强沟通”是愿望；“从周一开始，每天上午十点前在团队群里发一条进展”才是行动。
- 每项一个负责人。写具体的人名，不写“全体”。他不必包揽所有工作，但要确保事情发生。
- 放进日常工作的地方。把行动项加进冲刺待办或看板，和其他工作一起争取时间。
- 下次复盘先看它们。开场五分钟过一遍上次的行动项：完成了、进行中，还是有意放弃。这一个习惯比换什么形式都管用。
- 该放弃就明说。某项不再重要了，就关掉并说明原因。挂着不动的“僵尸行动项”会让大家觉得复盘行动项都是摆设。
一场 45 分钟复盘的参考流程
| 时间 | 环节 |
|---|---|
| 0–5 分钟 | 签到问题，回顾上次行动项 |
| 5–12 分钟 | 在看板上安静书写（比如帆船） |
| 12–17 分钟 | 归类相似卡片，投票 |
| 17–35 分钟 | 讨论票数最高的两三个主题 |
| 35–42 分钟 | 定下一到三个行动项和负责人 |
| 42–45 分钟 | 快速收尾：每人一个词，或用五指打分评价这次复盘 |
在线怎么做
上面每种形式都可以用白板来做，但用复盘工具能省掉准备时间。RetroLift 内置常用形式的看板和各种主题模板，支持隐藏书写、投票、行动项和致谢墙。它是 AI云 做的免费工具，所有人都无需注册，外包同事或临时来参加一次的其他团队成员也能直接加入。想先热热场，可以试试 RetroLift 团队游戏，几分钟就能让大家开口。
常见问题
冲刺复盘一般开多久？
Scrum 指南规定，一个月的冲刺，复盘最长三小时；冲刺更短时，复盘通常也更短。两周的冲刺，大多数团队 45 到 60 分钟就够了。
复盘形式多久换一次？
每两到四个冲刺换一次比较合适。如果复盘明显没劲了，或者团队情况变了，可以提前换。
经理要不要参加冲刺复盘？
问问团队。如果经理在场时大家明显话少，就不请经理参加，会后再把行动项同步过去。
新团队适合用什么复盘形式？
先用最朴素的形式，比如“开始 · 停止 · 继续”或“做得好 · 待改进”。新团队首先要确认：在复盘里说真话是安全的，定下的行动会被落实。习惯建立起来之后，再尝试帆船、海星等形式；AI云 的免费工具 RetroLift 内置这些形式的现成看板，无需注册。